Faire appel à un spécialiste de la recherche de fuite, c’est souvent la première fois pour nos clients landais. Voici, étape par étape, comment se passe une intervention Aqua Detect 40, de votre premier appel à la remise du rapport.
Étape 1 : l’échange téléphonique
Vous nous décrivez ce que vous constatez : tache, odeur, facture, baisse de pression, piscine qui se vide. Ces informations nous permettent de choisir le matériel à emporter et d’estimer la durée de l’intervention. Un devis vous est transmis avant tout déplacement.
Étape 2 : l’observation sur place
Le technicien commence par regarder et poser des questions. Où se trouve le compteur ? Quand la tache est-elle apparue ? Le problème s’aggrave-t-il quand il pleut ? Une fuite qui ne se manifeste qu’après une averse oriente vers une infiltration, pas vers une canalisation.
Étape 3 : les tests et mesures
Selon le cas : relevé et mise en pression du réseau, humidimètre, caméra thermique, écoute électro-acoustique, gaz traceur, colorant ou caméra d’inspection. Nous combinons souvent deux méthodes pour confirmer le résultat.
Étape 4 : le marquage de la fuite
Une fois localisée, la fuite est matérialisée sur place (marquage au sol, repère sur le mur) et expliquée. Vous voyez les images thermiques, vous comprenez ce qui se passe.
Étape 5 : le rapport
Vous recevez un rapport illustré qui précise la méthode, l’emplacement, la cause probable et nos recommandations. Il est destiné à votre assureur et au professionnel qui réalisera la réparation.
Nos équipes interviennent à Mont-de-Marsan, Dax, Saint-Paul-lès-Dax, Tarnos et dans tout le département.